C’è una ragione se WhatsApp è diventato il “posto” in cui finiamo per far scorrere metà della nostra vita, e non solo quella privata. È il canale dove arrivano conferme di udienze, coordinate per un sopralluogo, un documento da rivedere al volo, il cliente che scrive “solo una cosa” e poi ne diventano cinque. Questa centralità ha un effetto collaterale inevitabile: rende l’app un bersaglio di primissima fascia. Su scala globale, le stime oscillano tra i numeri degli utenti